现象背后的原因
出境游市场的变化
随着人们生活水平的提高,出境游市场持续火爆。中国游客的足迹遍布全球各个角落,对于旅游体验的要求也越来越高。在这种情况下,外语导游尤其是小语种导游的需求急剧增加。
例如,以前中国游客主要集中在一些传统的热门旅游目的地,如泰国、日本、韩国等亚洲国家以及法国、意大利等欧洲传统旅游强国,对英语导游和少数亚洲语言导游需求较大。但现在,中国游客开始涉足东欧、北欧、中东、非洲、南美等新兴旅游目的地,像塞尔维亚语、挪威语、阿拉伯语、斯瓦希里语、葡萄牙语等小语种导游就变得供不应求。
入境游的发展需求
中国丰富的旅游资源吸引着越来越多的外国游客入境旅游。一些新兴的旅游推广项目和地区性旅游合作的开展,使得来自不同国家的游客数量增多。
例如,随着“一带一路”倡议的推进,沿线国家与中国在旅游领域的合作不断加深。中亚五国、西亚的伊朗等国的游客来中国旅游的人数逐渐增加,对掌握当地语言的导游需求也随之上升。
对旅游市场的影响
旅游服务质量的提升
外语导游特别是小语种导游的增加可以提高旅游服务的针对性和专业性。他们能够更好地与外国游客沟通,深入讲解当地的文化、历史和风俗习惯,让游客有更好的旅游体验。
比如,小语种导游可以为游客提供更加准确的翻译服务,避免因语言障碍导致的误解,还能根据游客的文化背景提供个性化的旅游线路推荐,使游客更好地领略中国的旅游魅力。
旅游市场的拓展
小语种导游供不应求的状况如果得到改善,将有助于进一步拓展新兴旅游市场。更多专业的小语种导游能够吸引更多来自小语种国家的游客,也能鼓励国内旅行社开发更多针对小语种国家的特色旅游产品。
例如,开发针对中东地区游客的宗教文化特色旅游线路,由阿拉伯语导游带领游客参观中国的清真寺建筑、体验穆斯林聚居区的特色文化等。
行业应对措施与人才培养
高校及职业教育的调整
高校和职业院校的旅游相关专业应根据市场需求及时调整专业设置和课程体系。增加小语种课程的比重,或者开设专门的小语种导游方向。
例如,一些旅游职业院校可以与国外院校合作,引进原汁原味的小语种教学资源,同时安排学生到小语种国家进行实习交流,提高语言应用能力和跨文化交际能力。
在职导游的培训与转型
对于现有的导游群体,旅游企业和行业协会可以组织小语种培训项目,鼓励导游进行转型。通过补贴、奖励等方式激励导游学习小语种,拓宽自己的职业发展道路。
例如,旅行社可以与语言培训机构合作,为在职导游提供优惠的小语种培训课程,导游在通过小语种导游资格考试后,给予一定的奖金或者晋升机会。
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