12315不够用？广西新增61家消费维权联系点

2025 年 6 月 5 日上午，广西消费者权益保护委员会举办消费维权联系点牌匾颁发暨培训班，为新增的 61 家消费维权联系点授牌。新增消费维权联系点并非是因为 12315 不够用。12315 是重要的消费投诉举报渠道，在消费维权中发挥着关键作用。此次广西新增 61 家消费维权联系点，主要是为了进一步完善消费者权益保护网络，为消费者提供更多化解消费纠纷的渠道，营造更安全放心的消费环境。这些消费维权联系点主要设置在行业组织和热门消费企业间，涵盖金融、文旅、电子商务、汽车等热点领域，可凭借各自在行业内的专业优势和广泛影响力，将消费纠纷化解在源头，与 12315 等渠道共同构成更全面、更便捷的消费维权体系，提升整体的消费维权工作效能和消费者满意度。